Conditions générales de vente

2. Formation du contrat

La présentation des marchandises sur la plate-forme ne constitue pas une offre mais doit être comprise comme une invitation non contraignante pour l'acheteur à passer un ordre d'achat.

 

En confirmant un ordre d'achat sur la Plateforme, l'Acheteur déclare qu'il a atteint l'âge de la majorité légale, qu'il a la capacité juridique nécessaire et qu'il est légalement autorisé à conclure des contrats d'achat. En envoyant un bon de commande, l'acheteur transmet au vendeur une offre contraignante en vue de la conclusion d'un contrat d'achat, et l'acheteur confirme qu'il a lu, compris et accepté l'ensemble des présentes conditions générales.

 

L'Acheteur recevra une réponse automatique du Vendeur avec la confirmation de la commande à l'adresse électronique fournie par l'Acheteur au cours du processus d'achat en ligne sur la Plateforme. L'acheteur accepte expressément cette forme de communication pour l'échange d'informations concernant la formation et l'exécution du contrat d'achat. Le vendeur peut, à sa discrétion, rejeter/annuler la commande dans les 7 (sept) jours civils suivant l'envoi à l'acheteur de la réponse automatique avec confirmation de la commande. Le rejet/annulation de la commande peut être effectué pour diverses raisons (restrictions de livraison dans certains pays, absence de certains biens, etc.) et le vendeur n'est pas responsable des dommages directs ou indirects subis par l'acheteur dans ce cas. En cas d'achat sur paiement anticipé, le contrat d'achat est soumis à la condition de et ne devient contraignant pour le vendeur qu'à la réception du paiement correspondant à l'achat.

 

L'acheteur est entièrement responsable des informations incorrectes qu'il a fournies et qui ont empêché le vendeur de remplir correctement ses obligations à l'égard de l'acheteur.

 

 

3. Prix et conditions de paiement

Les prix des Biens mis en vente sur la Plateforme sont exprimés en euros nets, hors taxes ou charges qui peuvent s'appliquer au cas particulier. Les frais de livraison et autres frais applicables s'appliqueront en plus aux biens au moment de l'achat sur la plateforme. Les frais de transport et autres frais applicables seront calculés séparément et notifiés à l'acheteur avant la confirmation de la commande.

 

L'Acheteur doit calculer les coûts supplémentaires liés aux frais d'Etat (par exemple, les taxes, les frais de douane, etc.), et ces coûts ne sont pas affichés sur la Plateforme.

 

Le prix des marchandises achetées sur les plates-formes est le prix publié de temps à autre sur les plates-formes. Ces prix peuvent faire l'objet de modifications, qui n'affecteront toutefois pas les commandes déjà acceptées par le vendeur au moment de l'introduction des modifications.

 

Les taxes douanières, droits, frais, impositions, tarifs et charges supplémentaires qui peuvent être levés par certains pays ou autorités en rapport avec la conclusion ou l'exécution du bon de commande de l'acheteur sont à la charge de l'acheteur. Si le vendeur est tenu de payer ces frais à une autorité quelconque, l'acheteur l'indemnisera et le dégagera de toute responsabilité à cet égard.

 

En cas d'erreurs manifestes sur la Plateforme ou dans le cadre d'une commande de l'Acheteur, le Vendeur se réserve le droit de corriger l'erreur et de facturer le prix correct. Dans ce cas, le vendeur contacte l'acheteur et lui propose d'acheter les produits au prix correct ou d'annuler le bon de commande de l'acheteur.

 

Le prix doit être payé par PayPal en un seul versement à l'avance dans le cadre de la passation d'un bon de commande, à moins que le vendeur ne propose d'autres options. Alternativement, si cette option est expressément fournie par le Vendeur sur la Plateforme ou individuellement, le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit. Les modalités de paiement applicables au moment de la commande d'achat sont détaillées sur la page "Checkout" de la Plateforme. Le vendeur se réserve le droit d'exclure ou d'inclure à tout moment certains modes de paiement.

 

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de toutes les sommes dues au titre du contrat de vente, y compris, pour tous les acheteurs, les intérêts de retard et les frais encourus par le vendeur pour recouvrer les sommes dues, sauf si cela n'est pas directement interdit par la loi applicable et ne peut être exclu par les présentes conditions générales.

 

L'acheteur ne peut procéder à aucune compensation entre des sommes dues par le vendeur et des sommes dues au vendeur, sauf si la loi applicable l'y autorise expressément et ne peut l'interdire.

 

En cas de paiement par virement bancaire ou autre paiement qui n'a pas été effectué à l'avance, si le paiement anticipé n'a pas été effectué dans les 14 jours suivant la réception de la facture, le vendeur a le droit de résilier le contrat ; le droit du vendeur de réclamer des dommages-intérêts pour ce motif n'est pas affecté par cette résiliation. En cas de retard de paiement, le vendeur a le droit de facturer des intérêts de retard d'un montant de 5 % supérieur au taux d'intérêt de base de la Banque centrale européenne en vigueur à ce moment-là. En outre, l'acheteur est tenu d'indemniser les frais de rappel et de recouvrement encourus en raison du retard de paiement.

 

 

4. Conditions de promotion et de rabais

Sauf disposition contraire directement prévue par la campagne de promotion concernée, les règles suivantes s'appliquent aux promotions, remises, bons promotionnels et autres approches spéciales en matière de prix (la "campagne"). La campagne est lancée :

1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier, de supprimer ou d'ajouter, à sa seule discrétion, toute condition contenue dans le présent document et/ou d'annuler, de mettre fin (y compris le droit de cesser la Campagne) ou de suspendre toute Campagne et, dans ce cas, les conditions révisées de la Campagne (sa fin) seront affichées sur le site emlid.com en temps utile ;
2. Valable pour Les produits ne sont disponibles que dans la limite des stocks disponibles ;
3. valable pour une durée limitée spécifiée dans la campagne et les transactions effectuées pendant cette période uniquement (si la période n'est pas spécifiée, la campagne est valable pendant 24 heures) ;
4. valable pour le nombre limité de transactions spécifié dans la campagne (si le nombre n'est pas spécifié, la campagne sera applicable pour un achat d'un seul article) ;
5. valable uniquement pour les marchandises spécifiées dans la campagne ;
6. valable si la campagne est publiée sur le site emlid.com uniquement ;
7. applicable uniquement aux produits de plein prix, et
8. applicable sur la base du premier arrivé, premier servi. Le vendeur n'acceptera que les transactions qui respectent les conditions de la campagne.

 

La campagne n'est valable avec aucune autre campagne, en d'autres termes, les promotions, réductions, bons promotionnels et autres approches spéciales pour les prix ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d'autres promotions, réductions, bons promotionnels et autres approches spéciales pour les prix. Si la campagne est réservée à un acheteur spécifique, elle ne peut être transférée ou appliquée à un autre acheteur. Les avantages offerts dans le cadre de la campagne ne sont pas échangeables et aucune alternative en espèces n'est proposée à l'acheteur.

 

Les transactions incomplètes ou qui ne respectent pas les conditions de la campagne seront automatiquement disqualifiées sans autre avis. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute offre de remise à l'acheteur s'il estime que l'acheteur a enfreint, va enfreindre ou a enfreint l'une des présentes conditions et/ou qu'il risque de jeter le discrédit sur le vendeur.

 

Le vendeur n'est pas responsable et/ou n'est pas tenu de proposer des offres de remplacement, des remises, des crédits, de l'argent liquide ou de dédommager l'acheteur pour son incapacité à bénéficier de la campagne.

 

L'acheteur accepte de dégager le vendeur de toute responsabilité, de le défendre et de l'indemniser intégralement pour toutes les pertes (y compris la perte d'opportunité et les pertes indirectes qui en découlent), les dommages, les dépenses et toutes les actions, procédures, réclamations, demandes, coûts (y compris, sans préjudice de la portée générale de cette disposition, les frais juridiques des uns et des autres, les dommages corporels, le décès, la perte ou la destruction de biens, les droits de publicité ou de respect de la vie privée, la diffamation), les récompenses et les dommages qui pourraient résulter de la campagne.

 

L'acheteur est personnellement responsable de tous les impôts, taux, taxes gouvernementales ou autres charges qui peuvent être prélevés contre l'acheteur en vertu des lois applicables, le cas échéant, en relation avec cette campagne.

 

En cas d'incohérence entre les termes de la présente section des conditions générales et d'autres dispositions ou termes spécifiés par écrit dans la campagne concernée, les termes et dispositions de la campagne en question prévaudront, à l'exception de la règle selon laquelle la campagne n'est valable que si elle est publiée sur le site web emlid.com .

 

 

5. Livraison et transport

Sauf avis contraire du vendeur, les marchandises sont livrées à l'adresse de l'acheteur, aux frais de ce dernier, et l'acheteur doit recevoir les marchandises à cette adresse. Les marchandises doivent être livrées à l'adresse de l'acheteur mentionnée dans le bon de commande. L'obligation du vendeur de livrer les marchandises est considérée comme remplie et le risque de perte ou de dommage accidentel des marchandises est transféré à l'acheteur lorsque le vendeur remet les marchandises à une société de services de livraison, qui les remettra à l'acheteur ou à un tiers désigné comme destinataire dans le bon de commande. L'acheteur ou un tiers désigné comme destinataire dans le bon de commande sont collectivement désignés comme le "destinataire".

 

Les frais d'expédition des marchandises sont calculés individuellement sur la base des spécifications suivantes des marchandises commandées : le poids des marchandises, le lieu de livraison et le mode de livraison, etc. Les frais de port sont indiqués sur la plate-forme lors de la commande.

 

La date et le délai de livraison indiqués par le vendeur sont purement indicatifs et ne sont pas déterminants. Il s'agit de la date/délai indiquée dans la confirmation de commande ou de la date/délai indiquée sur la Plateforme, ou, si aucune date/délai de livraison n'a été indiquée, la livraison sera effectuée dans un délai raisonnable à compter de la date de formation du contrat, sauf en cas de force majeure, et après réception par le Vendeur de tous les documents prouvant que le paiement a été effectué.

 

Si la livraison des marchandises est effectuée dans les délais convenus, mais que les marchandises n'ont pas été livrées à l'acheteur pour des raisons qui dépendent de l'acheteur, la livraison ultérieure est effectuée dans les nouveaux délais convenus avec le vendeur, après que l'acheteur a payé à nouveau le coût des services de livraison.

 

Le vendeur ne livre pas les marchandises dans les pays suivants : Afghanistan, Argentine, Brésil, Chine, Corée du Nord, Inde, Iran, Irak, Liban, Libye, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Syrie. Veuillez noter que le vendeur ne livre pas dans les pays susmentionnés pour des raisons matérielles et externes. L'acheteur comprend que la liste des pays dans lesquels le vendeur ne livre pas les marchandises est approximative et peut être modifiée de temps à autre par le vendeur sans notification préalable aux acheteurs. Le vendeur peut refuser/annuler la commande confirmée automatiquement si la livraison ne peut pas être effectuée dans un certain pays (comme décrit dans la section "Formation du contrat"). L'acheteur doit toujours vérifier auprès du vendeur si la livraison des marchandises peut être effectuée dans le pays concerné.

 

Afin d'éviter les cas de fraude et de remplir les obligations assumées, lors de la livraison de marchandises prépayées, la personne qui livre les marchandises a le droit de demander un document prouvant l'identité du destinataire et de spécifier le type et le numéro du document fourni par le destinataire sur le récépissé du bon de commande.

 

Le destinataire vérifie l'apparence et l'exhaustivité des marchandises, ainsi que l'exhaustivité de l'ensemble du bon de commande au moment de la livraison. Le destinataire doit immédiatement informer le vendeur des défauts apparents constatés sur les marchandises ou du caractère incomplet du bon de commande, faute de quoi l'acheteur ne peut se référer à ces défauts apparents ou à ce caractère incomplet.

 

Le vendeur transfère les biens à l'acheteur avec les accessoires correspondants, ainsi que les documents relatifs aux biens (manuel d'utilisation, etc.).

 

Les marchandises peuvent être soumises à des contrôles douaniers et à l'exportation, ainsi qu'à d'autres lois, réglementations et procédures publiques. L'acheteur est tenu de se conformer aux réglementations et obligations résultant de ces contrôles des exportations ou des importations et d'autres lois publiques. Le vendeur n'est pas responsable des limitations de livraison des marchandises résultant de ces réglementations et se réserve le droit de résilier le contrat d'achat pour cette raison. L'acheteur doit fournir au vendeur et à la société de livraison toute l'assistance nécessaire pour les procédures douanières, le contrôle des exportations et les autres procédures applicables, y compris (mais sans s'y limiter) la fourniture des documents et informations nécessaires par l'acheteur. Le vendeur n'est pas responsable des retards ou de l'échec des procédures douanières, de contrôle des exportations ou d'autres procédures similaires, même si ces procédures ont empêché l'acheteur de recevoir les marchandises.

 

 

6. Garantie et assistance pour les produits.
Limitations et déchéance. Consignes de sécurité

Pour les acheteurs, la garantie du vendeur est strictement limitée au remplacement ou à la réparation, à la seule discrétion du vendeur, des composants des marchandises qui présentent des défauts matériels ou de fabrication, et l'acheteur renonce donc à toute action en résiliation ou en réduction du prix. La garantie sur les nouveaux produits est de 60 jours pour Reach M2, et de 1 an pour Reach RS2+/ RS3 à compter de la date de livraison. Seules les pièces seront fournies gratuitement, à l'exception, dans tous les cas, des pièces d'usure.

 

Ce qui précède remplace toute autre garantie expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, toutes ces autres garanties étant expressément rejetées par la présente.

 

Le vendeur ne peut en aucun cas être tenu responsable envers l'acheteur de la perte de bénéfices, de la perte d'utilisation ou de dommages de quelque nature que ce soit fondés sur une réclamation pour violation de la garantie.

 

La garantie s'applique aux produits qui deviennent défectueux ou ne répondent pas aux spécifications pendant la période de garantie, à condition que le vendeur ne soit pas responsable au titre de cette garantie, sauf si : (i) le vendeur est rapidement informé par écrit par l'acheteur de la découverte de défauts ou de la non-conformité aux spécifications pendant la période de garantie, (ii) l'examen de l'unité par le vendeur (y compris l'examen ou le test à distance) révèle, à sa satisfaction, que ces défauts ou défaillances n'ont pas été causés par une mauvaise utilisation, une négligence, une installation incorrecte, une réparation, une altération ou un accident. L'examen des marchandises peut prendre jusqu'à un mois. Ensuite, le vendeur fournit à l'acheteur la réponse à la question de savoir si les marchandises sont soumises à la garantie ou non, ainsi que des instructions à cet égard.

 

Si les marchandises sont soumises à la garantie et que le vendeur décide de remplacer les marchandises, une nouvelle unité sera envoyée gratuitement par le vendeur dans un délai d'un mois après la fin de l'examen. Le délai de réception de la nouvelle unité par l'acheteur dépend de la société de livraison. Le type de livraison sera le même que celui spécifié par l'acheteur lorsqu'il a commandé les marchandises initiales. Le type de livraison peut être amélioré par l'acheteur moyennant des frais supplémentaires payés par l'acheteur. Les taxes douanières, droits, frais, impositions, tarifs et charges supplémentaires qui peuvent être levés par certains pays ou autorités en rapport avec la conclusion ou l'exécution du bon de commande de l'acheteur sont à la charge de l'acheteur. Si le vendeur est tenu de payer ces frais à une autorité quelconque, l'acheteur l'indemnisera et le dégagera de toute responsabilité à cet égard.

 

Si les marchandises font l'objet d'une garantie et que le vendeur décide de restituer le prix des marchandises (si le remplacement n'est pas possible), le vendeur enverra le prix dans un délai d'un mois à compter de la fin de l'examen. Le délai dans lequel l'argent sera crédité sur le compte de l'acheteur dépend de la banque de l'acheteur.

 

À la demande du vendeur, l'appareil défectueux lui est renvoyé, en port payé par l'acheteur. Dans ce cas, les unités défectueuses sont envoyées par l'acheteur au vendeur au plus tard quatre (4) semaines après le jour de la demande du vendeur de renvoyer les marchandises défectueuses. L'acheteur doit payer lui-même la livraison au vendeur et organiser le processus d'expédition en ce qui concerne le retour des marchandises reçues par l'acheteur. Le vendeur n'est pas tenu d'indemniser les frais et dépenses encourus en raison d'une telle procédure d'expédition.

 

Si les marchandises sont soumises à la garantie et que le vendeur décide de les réparer, cela peut prendre jusqu'à un mois. La période de garantie sera prolongée pour la période pendant laquelle la réparation a été effectuée par le vendeur.

 

Le vendeur peut, à sa seule discrétion, fournir d'autres instructions par écrit à l'acheteur dans le cas de la garantie à suivre.

 

Les produits sont livrés avec un manuel contenant des instructions pour leur utilisation et leur entretien corrects, à moins que la spécificité du produit ne nécessite pas de tels manuels. Des instructions supplémentaires sont disponibles sur le site docs.emlid.com et doivent également être lues attentivement par l'acheteur. La garantie prévue dans la présente section sera annulée en cas de défauts, de défaillances ou de déficiences des produits résultant d'une utilisation et/ou d'un entretien inappropriés et/ou non conformes aux instructions du manuel.

 

Si les Produits sont installés directement par l'Acheteur ou par des tiers non autorisés par le Vendeur, le Vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'une installation incorrecte des Produits ou d'une installation non conforme aux indications du manuel d'utilisation et d'installation ou de tout autre document envoyé avec les Produits ou placé sur le site docs.emlid.com.

 

Le vendeur ne fournit pas les services sous garantie dans les pays suivants : Afghanistan, Argentine, Brésil, Chine, Corée du Nord, Inde, Iran, Irak, Liban, Libye, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Syrie. Veuillez noter que le vendeur ne fournit pas de services dans les pays susmentionnés pour des raisons matérielles et externes. L'acheteur comprend que la liste des pays dans lesquels le vendeur ne fournit pas les services sous garantie est approximative et peut être modifiée de temps à autre par le vendeur sans notification préalable aux acheteurs. L'acheteur doit toujours vérifier auprès du vendeur si le service de garantie peut être assuré dans le pays concerné.

 

Les services de garantie s'étendent uniquement à la restauration de la fonctionnalité des produits, sauf si le vendeur, à sa seule discrétion, considère qu'il est plus pratique de remplacer entièrement les produits ou de rembourser l'argent si le remplacement n'est pas possible.

 

Les acheteurs doivent utiliser les contacts suivants pour les questions de garantie et de qualité : courriel à info@emlid.com ou formulaire de contact à eu.store.emlid.com/pages/contacts.

 

 

7. Responsabilité du vendeur

Le Vendeur garantit la conformité des Produits à toutes les normes de sécurité obligatoires imposées par les lois, dispositions et règlements en vigueur à Hong Kong.

 

Le Vendeur décline toute responsabilité pour les dommages matériels et/ou corporels résultant d'une utilisation des Biens non conforme aux indications du manuel d'utilisation, des instructions ou de tout autre document ou avis joint aux Biens/publié sur docs.emlid.com, ainsi que pour les dommages matériels et/ou corporels résultant de l'exécution de la livraison et/ou d'autres services fournis par des tiers, même s'ils sont exécutés par des sous-traitants du Vendeur (dans ce cas, les tiers sont responsables de tout dommage à cet égard). Il est expressément demandé à l'acheteur ou à tout autre utilisateur de lire attentivement le manuel d'utilisation des biens avant de les utiliser, de s'assurer qu'ils sont utilisés correctement et de respecter scrupuleusement les règles de sécurité affichées.

 

Le vendeur n'est pas responsable des dommages indirects causés par les marchandises (y compris la perte de profits ou de clientèle). Les limitations de la responsabilité du vendeur ne s'appliquent pas : (a) en cas de décès ou d'atteinte à la personne causés par une négligence grave du vendeur ; (b) en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave du vendeur ; (c) dans toute autre circonstance qui, selon la loi, ne permet pas de limiter la responsabilité.

 

L'acheteur doit lire attentivement la description des marchandises et poser des questions supplémentaires (le cas échéant) avant l'achat. Le vendeur n'est pas responsable de toute divergence entre les produits fournis et les attentes et/ou l'évaluation subjective de l'acheteur. L'inadéquation des attentes de l'acheteur et/ou une évaluation subjective négative n'est pas une raison pour considérer les marchandises comme inappropriées ou défectueuses et non soumises aux conditions de garantie.

 

Le vendeur n'est pas tenu de prendre en charge les coûts ou d'organiser une partie du processus d'expédition pour le retour des marchandises reçues par l'acheteur, y compris les cas soumis à la garantie.

 

En cas de litige concernant les marchandises ou leur qualité, celles-ci sont soumises à l'appréciation d'un expert.

 

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité globale du vendeur et de ses affiliés, dirigeants, employés, agents, fournisseurs et concédants de licence concernant les marchandises sera limitée au montant du bon de commande, mais en aucun cas, la responsabilité globale ne pourra être supérieure à 500 (cinq cents) dollars.

 

 

8. Droit de rétractation des acheteurs

L'argent sera remboursé par le vendeur et le contrat d'achat sera résilié si l'acheteur annule son ordre d'achat au cours des deux premières heures suivant sa réalisation. Cette annulation peut être faite par l'acheteur sans aucune raison. Dans les autres cas, l'acheteur ne peut pas annuler le bon de commande ou résilier le contrat d'achat.

 

 

9. Forces indépendantes de la volonté du vendeur

Le vendeur n'est pas responsable du non-respect des obligations qui lui incombent en vertu des présentes conditions générales en raison de causes échappant à son contrôle raisonnable (par exemple, actes de la nature, actes ou omissions de l'acheteur, perturbations opérationnelles, catastrophes naturelles ou causées par l'homme, épidémies, crises médicales, pénuries de matériaux ou de marchandises, grèves, actes criminels, retards de livraison ou de transport, ou incapacité d'obtenir de la main-d'œuvre, des matériaux ou des marchandises par des sources régulières).

 

 

10. Droit applicable. Juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. L'application de la Convention des Nations unies de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. En cas d'incompatibilité entre les présentes conditions générales et les lois locales applicables, qui ne peut être exclue (par exemple, en cas de réglementation connue sous le nom de "clauses d'ordre public"), le respect des lois locales prévaut dans la mesure où il est obligatoire et ne peut être exclu par les présentes conditions générales.

 

La Cour d'arbitrage de la Chambre de commerce hongroise est seule compétente pour tout litige entre l'acheteur et le vendeur en rapport avec les présentes conditions générales ou tout contrat conclu entre lesdites parties.

 

 

11. Communications

Pour plus d'informations ou pour déposer une plainte, l'acheteur peut envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@emlid.com ou contacter le vendeur à l'adresse eu.store.emlid.com/pages/contacts. L'acheteur peut également écrire par courrier ordinaire à l'adresse suivante : Emlid Tech Kft, Esztergomi út 31-39. HUB3. ép. 5. em., 1138, Budapest, Hongrie.

 

 

12. Divers

Le vendeur peut céder, transférer ou disposer d'une autre manière de ses droits et obligations en vertu du contrat d'achat avec l'acheteur, en tout ou en partie, à tout moment et sans notification à l'acheteur. L'acheteur ne peut pas céder le contrat d'achat ni transférer les droits qui en découlent.

 

Si une partie des présentes conditions générales est ou devient juridiquement invalide ou inefficace, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Dans ce cas, la disposition invalide ou inefficace est remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide ou inefficace.

 

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, à compter de la publication d'une version actualisée des présentes conditions générales sur le site emlid.com. Les modifications s'appliquent aux nouveaux contrats d'achat conclus uniquement après ces modifications.