Términos y condiciones de venta

2. Creación del contrato

La presentación de los Productos en la Plataforma no representa una oferta, sino que se entenderá como una invitación no vinculante para que el Comprador realice un pedido de compra.

 

Al confirmar un pedido de compra en la Plataforma, el Comprador declara que ha alcanzado la mayoría de edad, que dispone de la capacidad jurídica necesaria y que está legalmente autorizado para celebrar contratos de compra. Al enviar una orden de compra, el Comprador envía al Vendedor una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compra, y el Comprador confirma que ha leído, entendido y aceptado todos estos Términos y condiciones.

 

El Comprador recibirá una respuesta automática del Vendedor con la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Comprador durante el proceso de compra en línea en la Plataforma. El Comprador acepta expresamente esta forma de comunicación para el intercambio de información relativa a la formación y cumplimiento del contrato de compra. El Vendedor podrá, a su discreción, rechazar/cancelar el pedido de compra en un plazo de 7 (siete) días naturales tras el envío de la respuesta automática con la confirmación del pedido al Comprador. El rechazo/cancelación de la orden de compra puede hacerse por varias razones (restricciones a la entrega a ciertos países, ausencia de ciertos Productos, etc.) y el Vendedor no será responsable de ningún daño directo o indirecto en este caso ante el Comprador. En caso de compra con pago por adelantado, el contrato de compra está sujeto a la condición de y será vinculante para el Vendedor solo tras la recepción del pago respectivo por la compra.

 

El Comprador es plenamente responsable de proporcionar información incorrecta, que dio lugar a la incapacidad del Vendedor para cumplir adecuadamente sus obligaciones con el Comprador.

 

 

3. Precio y condiciones de pago

Los precios de los Productos a la venta en la Plataforma son en EUR netos, excluidos los impuestos o tasas que puedan aplicarse al caso concreto. Los gastos de entrega y otros gastos aplicables se aplicarán adicionalmente a los Productos en el momento de la compra en la Plataforma. Los gastos de transporte y otros gastos aplicables se calcularán por separado y se notificarán al Comprador antes de confirmar el pedido.

 

El Comprador debe calcular los costes adicionales relacionados con las tasas estatales (por ejemplo, impuestos, gastos de aduana, etc.) y dichos costes no se muestran en la Plataforma.

 

El precio de los Productos adquiridos en las Plataformas es el precio publicado periódicamente en la Plataforma. Estos precios pueden estar sujetos a cambios, que sin embargo no afectarán a los pedidos ya aceptados por el Vendedor cuando se introduzcan los cambios.

 

Todos los impuestos, aranceles, tasas, gravámenes, tarifas y cargas adicionales que puedan ser recaudados por determinados países o autoridades en relación con la celebración o ejecución de la orden de compra del Comprador correrán a cargo del Comprador. En caso de que el Vendedor tenga que pagar dichos cargos a cualquier autoridad, el Comprador indemnizará y eximirá de responsabilidad al Vendedor por dichos pagos.

 

En caso de errores evidentes en la Plataforma o cometidos en relación con una orden de compra del Comprador, el Vendedor se reserva el derecho de corregir el error y cobrar el precio correcto. En tal situación, el Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador y le ofrecerá la opción de comprar los Productos al precio correcto o cancelar la orden de compra del Comprador.

 

El precio se pagará mediante PayPal en un único importe por adelantado como parte de la realización de un pedido de compra, a menos que el Vendedor ofrezca otras opciones. Alternativamente, si esta opción es proporcionada expresamente por el Vendedor en la Plataforma o individualmente el pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Los detalles de las condiciones de pago que se aplican en el momento de realizar la orden de compra figuran en la página "Pago" de la Plataforma. El Vendedor se reserva el derecho de excluir o incluir determinados métodos de pago en cualquier momento.

 

Los Productos seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro de todas las sumas adeudadas en relación con el contrato de venta, incluidos, para todos los Compradores, los intereses de demora y los gastos en que incurra el Vendedor para recuperar los importes pendientes, a menos que esto no esté directamente prohibido por la legislación aplicable y no pueda ser excluido por los presentes Términos y condiciones.

 

El Comprador no podrá compensar ningún importe adeudado por el Vendedor con importes adeudados al Vendedor, a menos que esté expresamente permitido y no pueda prohibirse por la legislación aplicable.

 

En caso de pago por transferencia bancaria u otro tipo de pago que no se haya realizado por adelantado, si el pago por adelantado no se ha realizado en un plazo de 14 días tras la recepción de la factura, el Vendedor tendrá derecho a rescindir el contrato. El derecho del Vendedor a presentar reclamaciones por daños y perjuicios por tales motivos no se verá afectado por ello. En caso de retraso en el pago, el Vendedor tendrá derecho a cobrar intereses de demora por un importe del 5 % por encima del tipo de interés básico del Banco Central Europeo vigente en ese momento. Además, el Comprador estará obligado a compensar los costes de recordatorio y los gastos de cobro en que se haya incurrido debido al retraso en el pago.

 

 

4. Condiciones descuentos y promoción

Salvo que la campaña de promoción en cuestión disponga directamente lo contrario, se aplicarán las siguientes normas a las promociones, descuentos, vales promocionales y otros planteamientos especiales de precios (la "Campaña"). La Campaña:

1. se somete al derecho del Vendedor a modificar, suprimir o añadir, a su entera discreción, cualquiera de los términos y condiciones contenidos en el presente documento y/o cancelar, finalizar (incluido el derecho a cesar la Campaña) o suspender cualquier Campaña y, en este caso, los términos revisados de la Campaña (su finalización) se publicarán en el sitio web emlid.com a su debido tiempo;
2. es válida para los Productos que solo están disponibles mientras haya existencias;
3. es válida durante un periodo de tiempo limitado especificado en la Campaña y las transacciones realizadas durante este periodo únicamente (si no se especifica el periodo, la Campaña será válida durante 24 horas);
4. es válida para el número limitado de transacciones especificadas en la Campaña (si no se especifica el número, la Campaña será aplicable para una sola compra de un artículo);
5. es válida únicamente para lo especificado en los Productos de campaña;
6. es válida si la Campaña se publica únicamente en el sitio web emlid.com;
7. se aplica únicamente a los Productos de precio completo, y
8. se aplica por orden de llegada. El Vendedor solo aceptará transacciones que cumplan las condiciones de la Campaña.

 

La Campaña no es válida con ninguna otra Campaña, es decir, las promociones, descuentos, vales promocionales y otros planteamientos especiales de precios no pueden utilizarse conjuntamente con otras promociones, descuentos, vales promocionales y otros planteamientos especiales de precios. Si la Campaña es solo para un Comprador específico, no podrá transferirse ni aplicarse para otro Comprador. Los beneficios de la Campaña no son canjeables y no se ofrece al Comprador ninguna alternativa en efectivo.

 

Las transacciones incompletas o que no cumplan las condiciones de la Campaña quedarán automáticamente descalificadas sin previo aviso. El Vendedor se reserva el derecho de descalificar cualquier Oferta de descuento al Comprador, en caso de que el Vendedor considere que el Comprador pueda haber contravenido, vaya a contravenir o haya contravenido cualquiera de estas condiciones y/o pueda desprestigiar al Vendedor.

 

El Vendedor no será responsable y/o no estará obligado a ofrecer ofertas de sustitución, descuentos, créditos, dinero en efectivo, o compensar de otro modo al Comprador por su incapacidad para beneficiarse de la Campaña.

 

El Comprador se compromete a mantener indemne, defender e indemnizar plenamente al Vendedor frente a todas las pérdidas (incluida la pérdida de oportunidades y las pérdidas derivadas de las mismas), daños, gastos y todas las acciones, procedimientos, reclamaciones, demandas, costes de terceros (incluidos, sin perjuicio de la generalidad de esta disposición, los costes legales de unos y otros, lesiones personales, muerte, pérdida o destrucción de bienes, derechos de publicidad o privacidad, difamación), indemnizaciones y daños y perjuicios que puedan surgir como consecuencia de la Campaña.

 

El Comprador será responsable personalmente de todos los impuestos, tasas, tasas gubernamentales o cualquier otro cargo que pueda ser exigido al Comprador en virtud de las leyes aplicables, si las hubiera, en relación con esta Campaña.

 

En caso de contradicción entre los términos de esta sección de Términos y condiciones y otras disposiciones o términos especificados por escrito en la Campaña determinada, prevalecerán los términos y disposiciones de la Campaña respectiva, excepto la regla de que la Campaña es válida solo si la Campaña publicada en el sitio web emlid.com .

 

 

5. Entrega y transporte

Salvo que el Vendedor comunique lo contrario, los Productos se entregarán en la dirección del Comprador a su cargo y el Comprador deberá recibir los Productos allí. Los Productos se deben entregar en la dirección del Comprador mencionada en la orden de compra. La obligación del Vendedor de entregar los Productos se considera cumplida y el riesgo de pérdida o daño accidental de los Productos pasa al Comprador cuando el Vendedor entrega los Productos a una empresa de servicios de entrega, que entregará los Productos al Comprador o a un tercero especificado en la orden de compra como destinatario. El Comprador o un tercero especificado en la orden de compra como destinatario se denominan en conjunto el "Destinatario".

 

Los gastos de envío de los Productos se calculan individualmente en función de las siguientes especificaciones de los Productos solicitados: el peso de los Productos, el lugar de entrega y el método de entrega, etc. Los gastos de envío se indican en la Plataforma durante el pedido.

 

La fecha y el plazo de entrega especificados por el Vendedor son meramente indicativos y no vinculantes. Es la fecha/periodo indicado en la confirmación del pedido o la fecha/periodo indicado en la Plataforma, o, si no se ha indicado ninguna fecha/periodo de entrega, la entrega se cumplirá en un plazo razonable a partir de la fecha de formalización del contrato, excepto en casos de fuerza mayor, y después de que el Vendedor haya recibido todos los documentos que demuestren que se ha realizado el pago.

 

Si la entrega de los Productos se realiza dentro de los términos acordados, pero los Productos no se han entregado al Comprador por razones que dependen del Comprador, la entrega posterior se realiza dentro de los nuevos términos acordados con el Vendedor, después de que el Comprador pague de nuevo el coste de los servicios de entrega.

 

El Vendedor no realiza entregas de los Productos en los siguientes países: Afganistán, Argentina, Brasil, China, Corea del Norte, India, Irán, Irak, Líbano, Libia, Rusia, Siria, Somalia, Sudán del Sur. Ten en cuenta que el Vendedor no realiza entregas en los países mencionados debido a circunstancias y razones externas. El Comprador entiende que la lista de países a los que el Vendedor no entrega los Productos es aproximada y se puede modificar ocasionalmente por el Vendedor sin previo aviso a los Compradores. El Vendedor puede rechazar/cancelar el pedido confirmado automáticamente si la entrega no puede realizarse en un determinado país (tal y como se describe en el apartado "Creación del contrato"). El Comprador deberá comprobar siempre con el Vendedor si la entrega de los Productos se puede realizar en el país concreto.

 

Con el fin de evitar casos de fraude, así como para cumplir con las obligaciones asumidas, al entregar Productos pagados previamente, la persona que entrega los Productos tiene derecho a solicitar un documento que pruebe la identidad del Destinatario, así como a especificar el tipo y número del documento proporcionado por el Destinatario en el recibo de la orden de compra.

 

El Destinatario comprueba el aspecto y la integridad de los Productos, así como la integridad de todo el pedido de compra en el momento de la entrega. El Destinatario deberá informar inmediatamente al Vendedor de los defectos aparentes encontrados en los Productos o del carácter incompleto de la orden de compra, de lo contrario, el Comprador no podrá referirse a tales defectos aparentes o carácter incompleto.

 

El Vendedor transferirá los Productos al Comprador con los accesorios pertinentes, así como los documentos relacionados con los Productos (manual de usuario, etc.).

 

Los Productos pueden estar sujetos a aduanas, control de exportaciones y otras leyes, reglamentos y procedimientos públicos. El Comprador está obligado a cumplir las normativas y obligaciones derivadas de estos controles de exportación o importación, y otras leyes públicas. El Vendedor no será responsable de ninguna y todas las limitaciones con respecto a la entrega de los Productos resultantes dichas regulaciones y se reserva el derecho de rescindir el contrato de compra basándose en estos motivos. El Comprador proporcionará al Vendedor y a la empresa de servicios de entrega toda la asistencia necesaria requerida para los procedimientos aduaneros, control de exportaciones y otros procedimientos aplicables que puedan ocurrir, incluida (pero no limitado a) la provisión de documentos e información necesarios por parte del Comprador. El Vendedor no será responsable de los retrasos o resultados infructuosos de los procedimientos aduaneros, de control de exportaciones u otros similares, aunque hayan provocado que el Comprador no pueda recibir los Productos.

 

 

6. Garantía y soporte de los Productos.
Limitaciones y caducidad. Instrucciones de seguridad

Para los Compradores, la garantía del Vendedor se limita estrictamente a la sustitución o reparación, a criterio exclusivo del Vendedor, de los componentes de los Productos que presenten defectos materiales o de fabricación, por lo que el Comprador renuncia a cualquier acción de rescisión o reducción del precio. La garantía de los productos nuevos es de 60 días para Reach M2 y de 1 año para Reach RS2+/ RX/RS3 a partir de la fecha de entrega. Solo se suministrarán de forma gratuita las piezas, con la excepción en todo caso de las piezas sujetas a desgaste.

 

Lo anterior sustituye a cualquier otra garantía expresa, implícita o legal, incluidas las garantías implícitas de capacidad comercial e idoneidad para un fin determinado, todas las cuales quedan expresamente excluidas.

 

En ningún caso el Vendedor será responsable ante el Comprador por pérdida de beneficios, pérdida de uso o daños de cualquier tipo basados en una reclamación por incumplimiento de garantía.

 

La garantía se aplica a los Productos que resulten defectuosos o no cumplan las especificaciones durante el periodo de garantía, siempre que el Vendedor no sea responsable en virtud de esta garantía a menos que: (i) el Comprador notifique inmediatamente por escrito al Vendedor el descubrimiento de los defectos o el incumplimiento de las especificaciones dentro del periodo de garantía, (ii) el examen de dicha unidad por parte del Vendedor (incluido el examen o prueba a distancia) revele, a su satisfacción, que dichos defectos o fallos no han sido causados por mal uso, negligencia, instalación incorrecta, reparación, alteración o accidente. El examen de los Productos puede durar hasta un mes. Después de eso, el Vendedor proporciona al Comprador la respuesta si los Productos están sujetos a garantía o no, e instrucciones al respecto.

 

Si los Productos están sujetos a garantía y el Vendedor decide sustituir los Productos, el Vendedor enviará una nueva unidad en el plazo de 1 mes tras la finalización del examen de forma gratuita. El plazo en el que el Comprador recibirá la nueva unidad depende de la empresa de servicios de entrega. El tipo de entrega será el mismo que el Comprador especificó cuando pidió los Productos iniciales. El tipo de entrega puede ser mejorado por el Comprador mediante el pago de tasas adicionales por parte del Comprador. Todos los impuestos, aranceles, tasas, gravámenes, tarifas y cargas adicionales que puedan ser recaudados por determinados países o autoridades en relación con la celebración o ejecución de la orden de compra del Comprador correrán a cargo del Comprador. En caso de que el Vendedor tenga que pagar dichos cargos a cualquier autoridad, el Comprador indemnizará y eximirá de responsabilidad al Vendedor por dichos pagos.

 

Si los Productos están sujetos a garantía y el Vendedor decide devolver el dinero por los Productos (si la sustitución no es posible), el Vendedor enviará el dinero en el mes siguiente después del final del examen. El plazo en el que el dinero se abonará en la cuenta del Comprador depende del banco del Comprador.

 

A petición del Vendedor, la unidad defectuosa será devuelta al Vendedor, con el transporte pagado previamente por el Comprador. En tal caso, las unidades defectuosas deberán ser enviadas por el Comprador al Vendedor a más tardar cuatro (4) semanas después del día de la solicitud del Vendedor de devolver los Productos defectuosos. El Comprador debe pagar por sí mismo la entrega al Vendedor y organizar el proceso de envío en relación con la devolución de los Productos recibidos por el Comprador. El Vendedor no estará obligado a compensar los costes y gastos en que se haya incurrido debido a dicho proceso de envío.

 

Si los Productos está sujeta a garantía y el Vendedor decide repararla, puede tardar hasta 1 mes. El periodo de garantía se ampliará por el periodo durante el cual el Vendedor haya efectuado la reparación.

 

A discreción del Vendedor, puede proporcionar otras instrucciones por escrito al Comprador en tal caso de garantía a seguir.

 

Los Productos se envían con un manual que contiene instrucciones para su correcto uso y mantenimiento, a menos que el específico del producto no requiera tales manuales. En docs.emlid.com encontrará instrucciones adicionales que el Comprador también deberá leer detenidamente. La garantía prevista en esta Sección quedará invalidada en caso de averías, fallos o deficiencias en los Productos que resulten de un uso y/o mantenimiento inadecuados y/o no conformes con las instrucciones del manual.

 

Si los Productos se instalan directamente por el Comprador o por terceros no autorizados por el Vendedor, el Vendedor no será responsable de los daños derivados de una instalación incorrecta de los Productos o de una instalación no conforme con las indicaciones del manual de uso e instalación o de cualquier otro documento enviado con los Productos o publicado en docs.emlid.com.

 

El Vendedor no presta los servicios en garantía en los siguientes países: Afganistán, Argentina, Brasil, China, Corea del Norte, India, Irán, Irak, Líbano, Libia, Rusia, Siria, Somalia y Sudán del Sur. Ten en cuenta que el Vendedor no ofrece los servicios en los países mencionados debido a circunstancias y razones externas. El Comprador entiende que la lista de países en los que el Vendedor no ofrece los servicios bajo garantía es aproximada y se puede modificar ocasionalmente por el Vendedor sin previo aviso a los Compradores. El Comprador deberá comprobar siempre con el Vendedor si el servicio de garantía puede prestarse en el país concreto.

 

Los servicios de garantía solo se extienden a la restauración de la funcionalidad de los Productos, excepto cuando el Vendedor, a su entera discreción, considere más conveniente la sustitución completa de los Productos o la devolución del dinero si la sustitución no es posible.

 

Los compradores deben utilizar los siguientes contactos para cuestiones de garantía y calidad: correo electrónico a info@emlid.com o utilizar el formulario de contacto de eu.store.emlid.com/pages/contacts.

 

 

7. Responsabilidad del Vendedor

El Vendedor garantiza la conformidad de los Productos con todas las normas de seguridad obligatorias impuestas por las leyes, disposiciones y reglamentos vigentes en Hong Kong.

 

El Vendedor declina toda responsabilidad por daños materiales y/o lesiones a personas derivados de cualquier uso de los Productos que no se ajuste a las indicaciones del manual de usuario, instrucciones o cualquier otro documento o aviso adjunto a los Productos/publicado en docs.emlid.com, así como por daños materiales y/o lesiones a personas derivados del cumplimiento de la entrega y/u otros servicios prestados por terceros, incluso si son llevados a cabo por subcontratistas del Vendedor (en tal caso, los terceros son responsables de cualquier daño a este respecto). Se ruega expresamente al Comprador o a cualquier otro usuario que lea atentamente el manual de instrucciones de los Productos antes de utilizarla, que se asegure de su correcta utilización y que respete estrictamente las normas de seguridad expuestas.

 

El Vendedor no será responsable de ningún daño indirecto causado por los Productos (incluida la pérdida de beneficios o de fondo de comercio). Las limitaciones de la responsabilidad del Vendedor no se aplicarán (a) en caso de muerte o daños a la persona causados por negligencia grave del Vendedor; (b) en caso de dolo o negligencia grave del Vendedor; (c) en cualquier otra circunstancia que, según la ley, no permita limitaciones de responsabilidad.

 

El Comprador debe leer atentamente la descripción de los Productos y hacer preguntas adicionales (si las hubiera) antes de la compra. El Vendedor no es responsable de cualquier discrepancia entre los Productos suministrados y las expectativas y/o evaluación subjetiva del Comprador. La falta de coincidencia de las expectativas del Comprador y/o la evaluación subjetiva negativa no es motivo para considerar los Productos como inadecuados o defectuosos y no sujetos a los términos de la garantía.

 

El Vendedor no está obligado a pagar ninguno de los costes ni a organizar ninguna parte del proceso de envío en relación con la devolución de los Productos recibidos por el Comprador, incluidos los casos sujetos a garantía.

 

En caso de litigio en relación con los Productos o su calidad, dichos Productos estarán sujetos a la evaluación de expertos.

 

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total del Vendedor y sus filiales, directivos, empleados, agentes, proveedores y licenciantes en relación con los Productos se limitará al importe de la orden de compra, pero en ningún caso la responsabilidad total podrá ser superior a 500 (quinientos) dólares.

 

 

8. Derecho de rescisión de los Compradores

El dinero será reembolsado por el Vendedor y el contrato de compra rescindido si el Comprador cancela su pedido de compra durante las 2 primeras horas tras su realización. Dicha cancelación puede ser realizada por el Comprador sin motivo alguno. En los demás casos, el Comprador no podrá cancelar la orden de compra ni rescindir el contrato de compraventa.

 

 

9. Fuerzas ajenas al Vendedor

El Vendedor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones por causas ajenas a su control razonable (por ejemplo, actos de la naturaleza, actos u omisiones del Comprador, interrupciones operativas, desastres naturales o provocados por el hombre, crisis médicas epidémicas, escasez de materiales o Productos, huelgas, actos delictivos, retrasos en la entrega o el transporte, o incapacidad para obtener mano de obra, materiales o Productos a través de fuentes regulares).

 

 

10. Legislación aplicable. Tribunal competente

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980. En caso de discrepancia entre los presentes Términos y condiciones y la legislación local aplicable, que no pueda excluirse (por ejemplo, en caso de normativa conocida como "cláusulas de orden público") prevalecerá el cumplimiento de la legislación local en la medida en que sea obligatorio y no pueda excluirse mediante los presentes Términos y condiciones.

 

El Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio Húngara será el único competente en caso de litigio entre el Comprador y el Vendedor en relación con los presentes Términos y condiciones o con cualquier contrato celebrado entre dichas partes.

 

 

11. Comunicaciones

Para obtener más información o para presentar una reclamación, el Comprador puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@emlid.com o contactar con el Vendedor en eu.store.emlid.com/pages/contacts. Por otro lado, el Comprador también puede escribir un correo ordinario a: Emlid Tech Kft., Esztergomi út 31-39. HUB3. ép. 5. em., 1138, Budapest, Hungría.

 

 

12. Varios

El Vendedor podrá ceder, transferir o disponer de otro modo de sus derechos y obligaciones en virtud del contrato de compraventa con el Comprador, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso al Comprador. El Comprador no podrá ceder el contrato de compra ni transferir ningún derecho en virtud del mismo.

 

Si alguna parte de estos Términos y condiciones es o deviene legalmente inválida o ineficaz, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada por ello. En este caso, la disposición inválida o ineficaz se sustituirá por una disposición que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida o ineficaz.

 

El Vendedor se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y condiciones en cualquier momento, con efecto a partir de la publicación de una versión actualizada de las mismas en el sitio web emlid.com. Las modificaciones solo se aplicarán a los nuevos contratos de compra celebrados después de dichas modificaciones.