Politique de confidentialité d'Emlid

Dernière mise à jour : novembre, 2022

1. Introduction


Chez Emlid, nous nous engageons à veiller à ce que vos informations personnelles soient protégées et ne soient jamais utilisées à mauvais escient. Nous traitons les données personnelles vous concernant conformément à la législation locale applicable et à la présente politique de confidentialité.


Nous ne vendons vos informations personnelles à personne et nous ne les partageons que dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité ou lorsque vous nous le demandez.

Notre politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, le contrôle que vous avez sur vos informations personnelles et les procédures que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles. Elle s'applique aux informations personnelles que nous recueillons par le biais de :

1.1. Sites web

 

1.2. Applications Emlid (Apple App Store, Google Play Store)

(ci-après dénommés "sites web et applications").

1.3. Services Emlid сloud (ci-après "services Сloud")

En outre, nous pouvons collecter des données personnelles par le biais de nos produits connectés (expliqués plus en détail ci-dessous), et en personne dans nos magasins de détail ou stands Emlid et lors d'événements.

En partageant vos données personnelles avec nous et en continuant à utiliser nos sites Web et Apps, nos produits connectés et nos Services Сloud, vous confirmez que vous avez lu et compris les termes de cette politique de confidentialité. Nous assumons la responsabilité des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et nous nous efforçons d'être transparents sur la manière dont nous les traitons et de vous en donner le contrôle.

Dans la présente politique de confidentialité, lorsque nous faisons référence à "Emlid", "nous", "notre" ou "nos", nous désignons la société du groupe Emlid (en particulier, Emlid Tech Kft. dont le siège social est situé à Esztergomi út 31-39. HUB3. ép. 5. em. 1138, Budapest, Hongrie) ou les sociétés qui vous fournissent les sites web, les apps ou les produits connectés d'Emlid ou qui sont responsables des magasins, des stands ou des événements dans votre pays. Pour savoir quelle(s) société(s) du groupe Emlid est (sont) la (les) principale(s) responsable(s) des informations personnelles collectées à votre sujet, vous pouvez consulter les contacts figurant à la fin de la présente politique de confidentialité et intitulés "14. Nous contacter au sujet de la politique de confidentialité". Dans la présente politique de confidentialité, lorsque nous faisons référence au "groupe Emlid", nous désignons toutes les sociétés du groupe Emlid.

Nous prenons les questions de confidentialité au sérieux et sommes toujours disponibles à l'adresse privacy@emlid.com pour toute question concernant votre confidentialité.

 

2. Principes de protection de la vie privée


Les politiques de protection de la vie privée peuvent être compliquées. Nous avons essayé de rendre la nôtre aussi claire et accessible que possible. Pour vous aider, nous avons également résumé la manière dont nous traitons vos informations personnelles chez Emlid dans nos principes de confidentialité ci-dessous. Ces principes témoignent de notre engagement à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de la bonne manière, comme vous l'attendez.


Chez Emlid, nous :
  • ne demandera ou ne recueillera que les informations personnelles dont nous avons besoin pour fournir et améliorer le service, les produits et les expériences que nos clients attendent ;
  • vous permettre de contrôler les informations personnelles que nous détenons à votre sujet afin de nous assurer qu'elles sont exactes et qu'elles répondent à vos attentes, et nous sommes toujours disponibles à l'adresse privacy@emlid.com pour toute question concernant votre vie privée ;
  • s'assurer que vos informations personnelles sont toujours sécurisées et protégées ;
  • sont justes et transparents quant à l'utilisation des informations personnelles qu'ils détiennent ;
  • n'utiliser vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles vous nous avez fait confiance ;
  • ne vendra pas vos informations personnelles et ne les partagera que comme indiqué dans notre politique de confidentialité ou lorsque vous nous le demandez ;
  • respectent vos choix et vous informeront en cas de changements importants affectant vos informations personnelles ou la manière dont nous les utilisons ;
  • assumer la responsabilité des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

3. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?


Nous ne sommes pas intéressés par la collecte de tous les détails personnels vous concernant. La raison principale pour laquelle nous collectons vos informations personnelles est de fournir et d'améliorer le service et les produits.

Les informations personnelles sont définies de manière légèrement différente à travers le monde. Pour garantir votre confidentialité et la protection de vos informations, nous les définissons comme toute information qui pourrait être utilisée pour vous identifier ou identifier une autre personne directement ou indirectement.

Nous collectons des informations personnelles vous concernant de différentes manières. Dans cette section, nous expliquons les différentes façons dont nous collectons des informations personnelles vous concernant et la manière dont ces informations seront utilisées. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter la section intitulée "4. Comment nous utilisons vos informations personnelles".

3.1. Informations que vous nous communiquez

Nous recueillons les informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous par le biais de nos sites Web et Apps, par e-mail, par téléphone, en personne dans nos magasins, stands et événements, ou de toute autre manière.

Par exemple, vous nous fournirez des informations lorsque vous contactez nos équipes du service client, passez une commande, utilisez une garantie, vous connectez par le biais d'une app Emlid.

Dans le cadre de ces interactions, vous pouvez partager avec nous : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de contact, et vos informations de paiement. Dans certaines circonstances, nous aurons besoin de ces informations pour pouvoir vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé ; par exemple, nous avons besoin de vos informations de paiement lorsque vous achetez un produit, de votre adresse pour vous le livrer ou pour établir une facture, ou pour retrouver vos commandes précédentes.

Si vous nous communiquez les coordonnées d'autres personnes (par exemple, si vous avez acheté un produit Emlid pour cette autre personne ou si vous enregistrez une autre personne pour une application Emlid), vous devrez vérifier auprès de cette personne qu'elle est d'accord pour que vous partagiez ses informations personnelles avec nous et que nous les utilisions conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons ces informations dans le cadre des services conformes au GDPR :

Nous n'avons pas accès à l'intégralité de vos informations de paiement. Le paiement est traité par les services de paiement en ligne conformes au GDPR : PayPal et Stripe. Consultez leurs pages sur la politique de confidentialité pour savoir comment ils peuvent traiter vos informations personnelles :

3.1.1. Informations provenant des services en nuage

Dans un cas particulier, nous aimerions attirer votre attention sur les données que nous collectons à partir des services d'informatique en nuage. Nous collectons les informations personnelles que vous partagez avec nous si vous utilisez notre Service Cloud.

Une fois que vous acceptez et souhaitez utiliser nos Services Cloud, vous nous autorisez à stocker et à traiter les données provenant des sites Web et des Apps, des produits Emlid, de vos paramètres, des données de projet, des abonnements activés, des services que vous utilisez, des intégrations éventuelles. Vous commencerez également à partager avec nous des informations sur vous et sur les produits et applications Emlid que vous utilisez (par exemple, le modèle de l'appareil, le pays, la version du micrologiciel, le dernier temps de fonctionnement).

Nous collecterons également des données sur les appareils : rapports de panne et journaux système, versions des microprogrammes des composants internes, configurations des appareils, statistiques de performance de la batterie, fréquence d'accès des utilisateurs à certaines fonctions, statistiques de positionnement du moteur RTK ; et des données d'exécution : rapports de panne et journaux système, fréquence d'accès des utilisateurs à certaines fonctions, géographie approximative du portrait de l'utilisateur, modèles de récepteur, formats de correction, messages, durées d'utilisation, etc.

Si nous introduisons davantage de nouveaux services, nous pourrons commencer à collecter davantage d'informations analytiques sur la manière dont nos services sont utilisés.

3.2. Informations provenant des produits et applications Emlid

Outre les informations personnelles que vous partagez avec nous sur vous-même et votre produit Emlid, nous pouvons collecter et traiter certaines informations directement à partir de vos produits connectés Emlid et des applications Emlid. Un produit connecté est un produit Emlid qui est "intelligent", compatible avec l'Internet ou utilisé par le biais d'une application Emlid.

Avec votre consentement, nous voulons être en mesure de surveiller votre utilisation de nos produits connectés Emlid et des applications Emlid afin de maximiser l'efficacité de nos produits et à des fins statistiques. Dans ce cas, nous collecterons des informations sur votre utilisation de nos produits connectés (par exemple, quand ils sont utilisés et pendant combien de temps, la version du micrologiciel, le temps d'utilisation depuis le dernier lancement, la configuration, les statistiques de la batterie, les statistiques d'utilisation des fonctions, les statistiques de qualité des mesures), leur réactivité et toute erreur (ou erreur potentielle) avec eux.

En outre, nous aimerions attirer votre attention sur le fait que nous pourrions accidentellement recevoir des informations personnelles supplémentaires vous concernant à partir du rapport de collision lié à nos produits. Nous n'utiliserons pas, ne partagerons pas et ne traiterons pas ces informations personnelles de quelque manière que ce soit. Veuillez noter que le risque d'un tel cas est extrêmement faible.

La collecte de ces données a pour but d'effectuer des analyses et de nous aider à mieux identifier les flux d'utilisation de nos produits afin d'en maximiser l'efficacité. Nous utilisons les services suivants à cette fin :

3.3. Informations provenant de vos interactions en ligne

Si vous utilisez un appareil mobile et que vous faites des achats en ligne avec nous ou que vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons collecter votre adresse IP ou d'autres identifiants d'appareil, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres informations sur l'appareil portable.

Nous utilisons ces informations pour savoir si nos sites Web et nos applications fonctionnent bien, comment ils sont utilisés et ce que les utilisateurs regardent le plus.

Nous recueillons et traitons également des informations sur la façon dont vous participez à nos campagnes promotionnelles et à nos publicités en ligne, en dehors de nos propres sites Web (par exemple, sur Google, YouTube et les médias sociaux). Nous utilisons Google Analytics et Yandex Metrica pour l'analyse du site web. Les informations collectées sont utilisées pour suivre et contrôler l'utilisation du site web. Ces informations peuvent être utilisées par Google et Yandex pour contextualiser et personnaliser les annonces web de leurs réseaux publicitaires.

Ces informations sont principalement collectées grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

3.4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre navigateur et, si vous avez un compte enregistré, pour l'associer à votre compte enregistré. Lors de votre première visite sur le site, vous serez informé de l'utilisation de cookies. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur Web, à l'exception des cookies qui sont obligatoires pour vous permettre d'utiliser nos sites Web et nos applications.

En outre, nous utilisons des cookies pour l'analyse des sites Web.

Certains cookies que nous utilisons chez Emlid recueilleront des informations personnelles vous concernant. Toute information personnelle collectée sera utilisée conformément à la présente politique de confidentialité. En continuant à utiliser nos sites web et nos applis, vous acceptez que des cookies soient installés sur votre appareil.

3.5. Communications par courrier électronique

Si vous êtes un utilisateur de nos produits ou services, nous vous enverrons des courriels d'assistance.

Lorsque vous vous abonnez à nos bulletins d'information, vous indiquez votre nom et votre adresse électronique. Nous les utilisons pour vous envoyer nos courriels de marketing, si cela vous convient. Nous utilisons également le suivi des courriels pour contrôler et analyser les taux de clics et d'ouverture. Cela nous permet d'améliorer le contenu de notre lettre d'information. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans un courriel.

Notre plateforme de marketing par courriel est MailChimp. Pour savoir comment ils traitent vos informations personnelles, consultez la page de la politique de confidentialité de MailChimp.

3.6. Médias sociaux et forum Emlid

Nous aimons interagir avec vous sur les médias sociaux. Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour nous contacter au sujet de vos produits Emlid ou pour faire savoir ce que vous pensez de votre produit Emlid. Nous examinons les médias sociaux et les sites en ligne accessibles au public pour mieux comprendre ce que les gens disent de nous et de nos produits, technologies et services et pour aider les clients qui préfèrent nous contacter par le biais des médias sociaux.

Les informations que nous recueillons sur les médias sociaux et les sites en ligne, y compris Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Line et Snapchat, comprennent parfois des informations personnelles qui ont été mises en ligne et qui sont accessibles au public. Nous veillons à ce que toutes les informations que nous utilisons soient dûment créditées à leur source ou rendues anonymes.

Ces sites de médias en ligne et sociaux disposent généralement de leur propre politique de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations personnelles. Vous devriez examiner attentivement ces politiques de confidentialité avant d'utiliser ces sites pour vous assurer que vous êtes satisfait de la manière dont vos informations personnelles sont collectées et partagées.

En outre, nous utilisons notre forum pour mieux comprendre ce que les gens disent de nous. Lorsque vous vous inscrivez sur notre forum, vous indiquez votre nom et votre adresse électronique. Votre adresse électronique sera vérifiée par un courriel contenant un lien unique. Si ce lien est consulté, nous savons que vous contrôlez l'adresse électronique.

Lorsque vous êtes inscrit et que vous publiez un message, nous enregistrons l'adresse IP à partir de laquelle le message a été publié. Nous pouvons également conserver des journaux de serveur, qui comprennent l'adresse IP de chaque demande adressée à notre serveur.

Nous utilisons également un logiciel d'autorisation externe sur notre forum. Il stocke votre adresse e-mail et l'utilise pour vous autoriser à accéder à notre forum. Pour en savoir plus sur l'utilisation des informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Auth0.

3.7. Les informations que nous recueillons dans nos magasins, sur nos stands et lors d'événements

Vous pouvez partager des informations personnelles avec nous lorsque vous nous rendez visite en personne dans nos magasins, stands et événements, telles que votre nom, vos coordonnées et vos informations de paiement (voir la section ci-dessus intitulée "Informations que vous partagez avec nous").

Si votre téléphone (ou un autre appareil) est équipé du Wi-Fi ou du Bluetooth lorsque vous nous rendez visite dans nos magasins, stands et événements, nous pouvons également collecter des informations personnelles limitées par le biais de votre appareil.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles


Notre principale raison de collecter et d'utiliser vos informations personnelles est de fournir et d'améliorer le service et les produits.

4.1. Informations que vous nous communiquez

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous communiquez de la manière suivante :
  • fournir, gérer et coordonner l'achat, la livraison et tout service après-vente nécessaire pour vos produits ;
  • pour répondre à vos questions et à vos demandes ;
  • pour communiquer avec vous ;
  • pour fournir des services et une assistance pour nos produits ;
  • pour nous permettre d'identifier les améliorations à apporter aux services et aux produits ;
  • pour vous informer de toute modification apportée aux politiques, aux conditions générales d'Emlid et à toute autre question que nous pourrions être amenés à vous communiquer ;
  • pour documenter, contrôler et enregistrer le cycle de vie de nos produits ;
  • pour vous informer sur nos autres produits et services (si vous y consentez explicitement) ; et pour vous fournir des mises à jour de services essentiels concernant vos produits Emlid.

4.1.1. Informations provenant des services en nuage

Il existe quelques spécificités supplémentaires concernant les services en nuage. L'essence des services Сloud est l'échange de données entre différents appareils et l'accès aux données à partir de différents appareils. Toutes ces données sont nécessaires pour que les services en nuage fonctionnent et pour que nous puissions améliorer et gérer leur fonctionnement.

4.2. Informations sur les produits Emlid

Nous utilisons les informations que nous recueillons à partir des produits Emlid, seules et parfois en combinaison avec d'autres informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, de la manière suivante :
  • pour surveiller les performances et la stabilité de nos produits afin d'optimiser leurs performances ;
  • pour fournir des mises à jour et des services à nos produits connectés (y compris des mises à jour et des mises à niveau du logiciel du produit et de l'application qui s'y connecte) ;
  • améliorer nos produits, notre technologie et nos services en général ; et
  • pour vous envoyer des communications marketing plus pertinentes et plus intéressantes (si vous êtes d'accord).

 

Nous voulons également pouvoir contrôler l'utilisation que vous faites de nos produits connectés, afin de pouvoir.. :

  • personnaliser et améliorer la façon dont nous nous engageons avec vous à l'avenir (par exemple,

en vous montrant des produits et des offres en ligne que nous pensons susceptibles de vous intéresser).


Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous surveillions votre utilisation de nos produits connectés et de nos apps à ces fins, sauf si nous pouvons le traiter comme notre intérêt légitime.

4.3. Informations provenant de vos interactions en ligne

Nous utilisons les informations personnelles issues de vos interactions en ligne, seules et en combinaison avec d'autres informations personnelles que nous collectons à votre sujet, pour identifier toute partie de nos sites Web ou de nos applications qui ne fonctionne pas aussi bien qu'elle le devrait, afin que nous puissions corriger les choses et améliorer nos sites Web et nos applications pour vous et d'autres utilisateurs.

Nous voulons également être en mesure de surveiller votre utilisation de nos sites Web et de nos applications, et la façon dont vous vous engagez dans nos campagnes promotionnelles et nos publicités en ligne, afin que nous puissions :
  • personnaliser et améliorer la façon dont vous ferez vos achats avec nous à l'avenir (par exemple, en vous montrant des produits et des offres que nous pensons que vous pourriez apprécier) ; et
  • vous envoyer des communications marketing plus pertinentes et plus intéressantes (pour autant que vous acceptiez que nous le fassions) ;
  • détecter et prévenir la fraude ;
  • assurer la sécurité de nos sites web et de nos applications, de nos produits et de nos systèmes informatiques ;
  • produire des analyses, des profils d'utilisateurs, des rapports et de la publicité ciblée ;
  • pour répondre à des questions en ligne par le biais des services de chat activés sur le web sur nos sites web et nos applis.

Emlid ne prend aucune décision impliquant l'utilisation d'algorithmes ou de profilage qui vous affecte de manière significative. Vous avez le droit de vous opposer à notre suivi de votre utilisation de nos sites Web et Apps, et de la façon dont vous vous engagez dans nos campagnes promotionnelles et notre publicité en ligne à ces fins, sauf si nous avons un intérêt légitime à effectuer certains traitements de données.

4.4. Autres utilisations potentielles de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles :
  • pour vous aider en cas de litige, de réclamation ou d'enquête concernant votre produit Emlid ou des questions de garantie ;
  • pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses ;
  • se conformer à nos obligations légales ; et
  • à des fins d'analyse statistique générale sur une base anonyme.

5. Quelles sont nos justifications légales pour le traitement des données ?


Les lois sur la protection des données et de la vie privée exigent généralement que nous disposions d'une base juridique ou de motifs légitimes pour traiter les informations personnelles. En gros, cela signifie que nous devons avoir une justification légale pour traiter vos informations personnelles. Pour l'essentiel, nous avons besoin de traiter vos informations personnelles pour pouvoir.. :
  • vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ; et
  • pour que nos produits, sites web et applications puissent fonctionner correctement et faire tout ce que vous attendez d'eux.

Nous nous appuyons sur nos accords contractuels avec vous comme base légale pour collecter et traiter vos données personnelles lorsque vous passez une commande de produits et de services. Le même motif que nous utilisons lorsque vous souhaitez utiliser les services en nuage, dans le cadre des conditions d'utilisation des services en nuage. Parfois, l'utilisation de vos informations personnelles n'est pas strictement nécessaire pour que nous puissions vous fournir nos produits et services ou pour qu'ils fonctionnent correctement. Dans ces circonstances, nous avons ce que l'on appelle un "intérêt légitime" à traiter vos informations personnelles ; notre "intérêt légitime" peut être le suivant :
  • détecter et prévenir la fraude ;
  • assurer la sécurité de nos sites web, de nos applications, de nos produits et de nos systèmes informatiques ;
  • veiller à ce que nos propres processus, procédures et systèmes soient aussi efficaces que possible ;
  • analyser et améliorer les informations que nous recueillons ;
  • déterminer l'efficacité de nos campagnes de promotion et de publicité ; et
  • personnaliser et améliorer la façon dont vous effectuez vos achats et vous engagez avec nous à l'avenir.

 

Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.

Dans certains cas, nous utiliserons vos données personnelles parce qu'il est nécessaire de nous conformer à une obligation légale (par exemple si nous recevons une demande légitime d'un organisme chargé de l'application de la loi).

Enfin, il y aura certaines informations personnelles que vous partagerez avec nous et que nous spécifierons comme étant facultatives (par exemple, pour vous envoyer de la publicité et des communications marketing ou pour surveiller votre utilisation des produits, des sites Web et des Apps d'Emlid). Nous vous demanderons de consentir à ce traitement des données afin de confirmer que vous acceptez que nous utilisions vos informations de cette manière. Vous pouvez nous demander de supprimer ces informations à tout moment en envoyant un courriel à privacy@emlid.com.

Quel que soit le lieu, nous demandons le consentement explicite de tous les utilisateurs afin d'envoyer nos courriels de marketing. Pour vous inscrire sur la liste des abonnés, vous devez nous donner votre accord pour recevoir une telle lettre d'information. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des courriels de marketing en cliquant sur le lien "se désinscrire" figurant dans nos courriels et en modifiant vos préférences de contact.

6. Quelles informations personnelles Emlid partage-t-elle avec des tiers ?


6.1. Partage au sein du groupe Emlid

La plupart des processus, procédures et systèmes d'Emlid sont partagés au sein du groupe Emlid, ce qui signifie que nous devons partager vos informations personnelles entre nous. Nous veillons à ce que l'accès à vos données personnelles soit limité aux membres de notre personnel qui en ont besoin et à ce que l'ensemble du personnel comprenne comment et pourquoi nous protégeons vos données personnelles.

6.2. Prestataires de services tiers

Nous partageons vos informations personnelles avec certains prestataires de services tiers. Ils n'ont accès qu'aux informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir ces services. Ils sont tenus de garder vos informations personnelles confidentielles et ne peuvent les utiliser que comme nous le leur demandons et toujours conformément à la présente politique de confidentialité. Ces prestataires de services tiers appartiennent aux catégories suivantes :
  • certains distributeurs qui nous aident à vendre nos produits dans certains pays ;
  • ceux qui nous aident à vous livrer des produits ;
  • les tiers qui nous aident dans les domaines suivants : services postaux, entretien et réparation des produits, traitement des achats de produits, services financiers, services d'audit, services administratifs, technologies de l'information (par exemple, stockage de données), services de sécurité et demandes d'indemnisation ; et
  • les tiers qui nous aident à vous fournir des services et des réponses.

 

6.3. Tiers qui nous aident à faire de la publicité et du marketing

Nous voulons nous assurer que notre publicité et notre marketing sont pertinents et intéressants pour vous et nos autres clients. Cela signifie que nous travaillons avec des tiers pour nous aider à comprendre l'efficacité de notre publicité en ligne ou pour atteindre des personnes plus intéressées par les produits Emlid. Ils le font en installant des cookies sur notre site web (vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre politique en matière de cookies).

Nous partagerons également des informations personnelles limitées avec :
  • les plateformes de médias sociaux (telles que Facebook), qui diffusent notre publicité sur leurs plateformes ; et
  • des fournisseurs de données et des sociétés d'analyse tiers qui effectuent des rapprochements et/ou des analyses de données en notre nom.

6.4. Autres tiers

Nous partageons certaines informations personnelles avec des tiers qui nous aident à détecter et à prévenir les transactions frauduleuses. Les informations que nous partageons avec ces tiers comprennent certaines des informations que vous partagez avec nous (telles que vos coordonnées et des informations sur la transaction) et certaines des informations provenant de vos interactions en ligne (telles que l'adresse IP de votre appareil). Ces informations sont utilisées pour déterminer si une transaction peut être frauduleuse. Ils sont responsables de l'utilisation qu'ils font de vos informations personnelles et les utiliseront aux fins énoncées dans leur politique de confidentialité.

Nous partagerons également vos informations personnelles si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître, ou pour nous conformer à d'autres lois nationales, étatiques, provinciales ou locales.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous partageons vos informations personnelles, veuillez envoyer un courrier électronique à privacy@emlid.com.

7. Liens externes


Vous pouvez parfois trouver des liens vers d'autres sites sur le site web. Ces sites tiers ont leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu et des activités de ces sites.

Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons volontiers tout retour d'information concernant ces sites.

8. Durée de conservation des données personnelles


Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire pour pouvoir les utiliser pour les raisons indiquées dans la présente politique de confidentialité, et pendant la durée pour laquelle nous sommes tenus de les conserver en vertu de la loi. La période pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles varie en fonction du type d'informations personnelles et de l'utilisation qui en est faite. Par exemple, lorsque vous achetez un produit chez nous, nous conservons des informations sur vous et sur votre achat pendant au moins la durée de votre garantie.

9. Vos droits


Conformément à la législation applicable, vous pouvez exercer devant nous l'un des droits décrits dans la présente section. Vous trouverez ici des informations sur les demandes de droits des personnes concernées et sur la manière d'introduire une demande. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et votre demande avant de donner suite à votre demande.

9.1. Gestion de vos informations

Vous pouvez accéder à certaines de vos informations et les mettre à jour par le biais des paramètres de votre compte. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations personnelles.

9.2. Rectification des informations inexactes ou incomplètes

Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant (et que vous ne pouvez pas mettre à jour vous-même dans votre application Emlid ou dans un autre outil).

9.3. Accès aux données et portabilité

Dans certaines juridictions, la législation applicable peut vous permettre de demander certaines copies des informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez également demander des copies des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou nous demander de transmettre ces informations à un autre fournisseur de services (lorsque cela est techniquement possible).

9.4. Conservation et effacement des données

Nous conservons généralement vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat entre vous et nous et pour nous conformer à nos obligations légales. Dans certaines juridictions, vous pouvez demander à ce que toutes vos informations personnelles soient entièrement supprimées. Veuillez noter que si vous demandez l'effacement de vos informations personnelles :
  • nous pouvons conserver certaines de vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention des fraudes et l'amélioration de la sécurité ;
  • nous pouvons conserver et utiliser vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Par exemple, nous pouvons conserver certaines de vos informations pour des raisons fiscales, juridiques et d'audit ;
  • les informations que vous avez partagées avec d'autres (par exemple, les critiques, les messages sur les forums) peuvent continuer à être visibles publiquement sur les plateformes d'Emlid, même après l'annulation de votre compte. Toutefois, l'attribution de ces informations à votre personne sera supprimée. En outre, certaines copies de vos informations (par exemple, les enregistrements de journaux) peuvent rester dans notre base de données mais sont dissociées des identifiants personnels ;
  • parce que nous maintenons les sites web et les applications d'Emlid à l'abri des pertes et destructions accidentelles ou malveillantes, des copies résiduelles de vos informations personnelles peuvent ne pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période de temps limitée.

9.5. Retrait du consentement et restriction du traitement

Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte ou en envoyant un courriel à privacy@emlid.com. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des activités de traitement fondées sur ce consentement avant son retrait.

9.6. Objection au traitement

Dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous permettre d'exiger d'Emlid qu'elle ne traite pas vos informations personnelles à certaines fins spécifiques (y compris le profilage) lorsque ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime. Si vous vous opposez à un tel traitement, Emlid ne traitera plus vos informations personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour un tel traitement ou que ce traitement soit nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Lorsque vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez, à tout moment, demander à Emlid de cesser de traiter vos données à ces fins de marketing direct en envoyant un courrier électronique à privacy@emlid.com.

10. Comment nous protégeons vos données personnelles


Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris le cryptage, pour protéger vos informations personnelles et votre vie privée, et nous les révisons régulièrement. Nous protégeons vos informations personnelles en utilisant une combinaison de contrôles de sécurité physiques et informatiques, y compris des contrôles d'accès qui limitent et gèrent la manière dont vos informations et données personnelles sont traitées, gérées et manipulées. Nous veillons également à ce que notre personnel soit formé de manière adéquate à la protection de vos informations personnelles. Nos procédures nous amènent à demander occasionnellement une preuve d'identité avant de partager vos informations personnelles avec vous.

Dans le cas improbable où nous subirions une faille de sécurité qui compromettrait la protection de vos informations personnelles et où nous devrions vous en informer, nous le ferons.

11. Transfert de vos données personnelles


Nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel vers d'autres pays dans les circonstances suivantes :
  • lorsque vous avez demandé un service qui est fourni par l'une des sociétés de notre groupe située en dehors de votre pays ; ou
  • lorsque nous travaillons avec un fournisseur qui traite certaines de ses données personnelles en dehors de votre pays.

Les pays étrangers peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que les vôtres, et vos données personnelles peuvent donc ne pas être soumises aux mêmes protections. Toutefois, dans de tels cas, nous nous efforcerons de veiller à ce que tout transfert de vos données à caractère personnel vers des pays autres que le vôtre soit soumis à des garanties appropriées et aux principes directeurs énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Dans tous les cas, notre transfert, notre stockage et notre traitement de vos données à caractère personnel continueront d'être régis par la présente politique de confidentialité. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le traitement global de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@emlid.com.

12. Les enfants


Les sites web et les applications, les services cloud et les produits d'Emlid ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.

Si vous êtes un enfant, n'essayez pas de devenir un utilisateur enregistré de nos sites Web et applications, services cloud ou produits, ni de nous fournir des informations personnelles de quelque manière que ce soit. Si nous apprenons que nous avons obtenu par inadvertance des informations personnelles d'un enfant, nous supprimerons ces informations dès que possible.

Si vous avez connaissance d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@emlid.com.

13. Mises à jour de la politique de confidentialité


Il se peut que nous devions modifier cette page de temps à autre afin de traiter de nouvelles questions et de refléter les changements apportés aux sites web. Nous publierons ces changements ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pouvons utiliser ces informations et si nous les divulguons à qui que ce soit.

14. Nous contacter au sujet de la politique de confidentialité


Nous prenons au sérieux les questions relatives à la protection de la vie privée et sommes toujours disponibles à l'adresse privacy@emlid.com pour toute question concernant la protection de la vie privée.